欧美用户习惯于用邮件沟通。在注册各类社交网站或购物网站时通常都会使用邮箱或号码注册。谭苏嘉指出,2018 年,全球每天发出 2800 亿邮件,邮件打开率约为 30%,而 2018 年人们每天发出 450 亿条微信,私聊打开率为 35%。因此,如果商家通过邮件向用户推荐产品、保持联系就相当于给客户发微信。而正是欧美客户的邮件阅读习惯使得在海外运营独立站类似做私域电商。
建独立站前缺乏整体规划是通病。在独立站建设之前,大家需要先对独立站做一个合理规划,不管是B2B宣传展示型独立站,还是B2C商城型独立站,明确独立站定位以及目标用户。而在跨境市场中,要想在众多竞争中脱颖而出,你的独立站就必须有自己的品牌风格和特点,才能给全球用户留下更深刻的印象。比如,如果一个外贸企业专注于欧美家居定制,那么独立站可以打造成欧美风格。此外,还可以将重要内容放在醒目位置,让访问用户一目了然。
欧美服装独立站的选择和建设需要考虑诸多因素。首先要选择合适的产品定位,如果产品定位为低价产品,独立站就很难有销量。欧美服装独立站的产品定位是欧美时尚风格。这类风格的服装适合在欧美的城市快速消费。其次是产品的包装。欧美服装独立站的产品包装要求独立、时尚、个性,这样才能吸引目标消费者。最后,独立站的运营也十分重要,欧美服装独立站的运营方式与其他同类中国站有很大不同。在欧美,主流的消费者是有长期使用经验的,而中国市场消费者则不然,所以,在中国建设欧美服装独立站时,首先要考虑如何吸引目标市场消费者。欧美服装独立站运营有三个步骤。首先是信息收集和整理。要收集欧美服装市场的相关信息,了解消费者的需求和偏好。然后是发布服装品牌和产品信息。服装品牌是服装独立站的核心,品牌传播是迅速占领市场的关键。最后是对产品进行试穿和销售。
现在独立站经营已经愈发成熟了。很多DTC独立站品牌除了不断进行广告营销,获取外部流量外,也在不断强化站内的运营能力,将获取的流量转化为复购率高的用户,从而降低唤醒用户的成本。比如在在产品推荐方面,很多DTC独立站品牌针对不同国家开设多个站点,基于对欧美、中东等地文化的精准把握,千人千面为不同地区消费者推荐差异化风格的产品。在独立站收款环节,则选择Airwallex空中云汇作为自己的独立站收款平台。当下很多企业都处于数字变革中,而Airwallex空中云汇就是可以推动企业实现数字化转型,由线下至线上,从本地到全球的一个极佳选择。
确定外贸独立站的风格和特点首先需要了解产品的行业信息、产品的属性特点、品牌主要面对的国家用户,分析目标用户的用户习惯和产品品类的痛点,再来确定怎样的海外独立站设计更合理。比如我的外贸独立站是专注于欧美国家的宠物周边定制,我的外贸独立站就可以打造成欧美风格的,把宠物周边定制的多样性展示图放在首页,让进来的用户一目了然,也更加能一眼抓住我的欧美市场用户,促进转化。
WooCommerce 独立站网页设计行业中我们接触到很多欧美的设计,相对较少看到日本的 WooCommerce 独立站网页设计。可能是出于语言的障碍,当我们发掘、浏览国外网站之时,更多看的是欧美那些以英语为住的网站,至少我所浏览的日本网站大多来自于朋友的推荐。日本的 WooCommerce 独立站网页设计向来自成一体,别有风味。和谐,但是追求错落,宁静,也隐含躁动。所以,它令人著迷也不是没有原因的。
独立站前缺乏整体规划是普遍存在的问题。在独立站建设之前,大家需要对独立站进行合理的规划,无论是B2B宣传展示独立站,还是B2C商城独立站,明确独立站的定位和目标用户。在跨界市场,你要想在众多竞争中脱颖而出,你的独立站必须要有自己的品牌风格和特色,这样才能给全球用户留下更深刻的印象。比如某外贸企业主打欧美家居定制,那么可以把独立站做成欧美风格。另外,重要的内容可以放在醒目的位置,让访问用户一目了然。
在选择好平台后,运营者就要开始考虑产品的定位问题了。独立站不同于电子商务,产品的设计必须适应目标用户的消费习惯。比如欧美消费者偏好于简单、便利的产品,而不喜欢过于复杂的。再者,独立站面向的是欧美市场,产品必须符合欧美标准。由于不同国家的语言不同,文字和语言的差异会给用户带来不同的理解和感受,独立站在设计时要考虑到这一点。
根据相关数据显示,2012年,美国独立站市场交易额达到1520亿美元,2014年和2015年分别是2300亿美元和2300亿美元。而在中国独立站市场方面,2012年独立站交易额只有33.5亿元,2014年则上升到56亿元。由此可见,中国独立站市场还处于发展阶段。然而,中国独立站行业发展迅速,与欧美市场形成了明显的对比,欧美独立站发展迅速,交易量大,交易额高,发展潜力巨大。因此,中国独立站行业亟待出现领头羊。